Договір публічної оферти

Цей документ є офіційною пропозицією (публічною офертою) ТОВ «МАК ФО Ю» укласти договір купівлі-продажу товарів дистанційним способом на умовах, викладених нижче. Оферта адресована невизначеному колу фізичних осіб і має силу договору відповідно до статей 633, 641 та 642 Цивільного кодексу України.

Оформлення замовлення на сайті MAC4U — натискання кнопки «Оформити замовлення» або «Купити в 1 клік» — означає повне й беззастережне прийняття умов цієї оферти (акцепт). З моменту акцепту договір вважається укладеним і не потребує підписання на паперовому носії.

Продавець залишає за собою право змінювати умови оферти. Нова редакція набирає чинності з моменту публікації на цій сторінці й не поширюється на замовлення, оформлені до її публікації.

Продавець зобов'язується передати у власність Покупця товар, представлений у каталозі сайту, а Покупець — прийняти товар і сплатити його вартість на умовах цієї оферти.

Зображення товару на сайті є ілюстративними. Комплектація, колір і технічні характеристики зазначені в картці товару; виробник може вносити зміни в комплектацію без попереднього повідомлення. У разі розбіжності між карткою товару та фактичною комплектацією Покупець має право відмовитися від замовлення до моменту його отримання без будь-яких санкцій.

Замовлення оформлюється одним із двох способів: повною формою з даними для доставки або в один клік, коли Покупець залишає лише номер телефону. В обох випадках менеджер телефонує для підтвердження наявності товару, узгодження способу доставки та оплати.

Замовлення вважається підтвердженим після усного підтвердження Покупцем під час телефонної розмови. Якщо менеджеру не вдалося зв'язатися з Покупцем протягом двох робочих днів, замовлення анулюється без наслідків для сторін.

Продавець має право відмовити в оформленні замовлення, якщо товару немає на складі, вказані завідомо недостовірні контактні дані або замовлення має ознаки автоматизованого чи недобросовісного.

Ціни на сайті вказані в гривнях і включають податки, передбачені законодавством України. Ціна фіксується в момент підтвердження замовлення менеджером і не змінюється до його виконання.

Доступні способи оплати:

• оплата картками Visa та Mastercard онлайн;
• Apple Pay і Google Pay;
• накладений платіж під час отримання у відділенні Нової Пошти;
• оплата частинами та миттєва розстрочка від банків-партнерів;
• безготівковий розрахунок для юридичних осіб за рахунком-фактурою.

У разі оплати накладеним платежем перевізник додатково утримує комісію за грошовий переказ згідно з власними тарифами. Розстрочка оформлюється банком; умови, кількість платежів і можлива комісія визначаються банком і повідомляються до підписання.

Доставка здійснюється Новою Поштою у відділення, у поштомат або кур'єром за адресою, а також самовивозом із магазину за адресою Київ, вул. Хрещатик, 24. Замовлення, підтверджені до 15:00, передаються перевізнику того самого робочого дня.

Доставка безкоштовна при замовленні від 2 000 ₴ у відділення, 2 000 ₴ у поштомат та 3 000 ₴ кур'єром. В інших випадках вартість доставки розраховується за тарифами перевізника й повідомляється до підтвердження замовлення. Самовивіз безкоштовний завжди.

Ризик випадкового знищення або пошкодження товару переходить до Покупця з моменту отримання товару від перевізника. Покупець зобов'язаний оглянути товар при отриманні; претензії щодо механічних пошкоджень і некомплектності приймаються лише з актом, складеним у присутності представника перевізника.

На всі товари діє гарантія виробника, строк якої вказано в картці товару. Гарантійне обслуговування здійснюється в авторизованих сервісних центрах або в сервісі MAC4U. Для звернення потрібні товар у повній комплектації та документ, що підтверджує покупку.

Гарантія не поширюється на пошкодження, спричинені порушенням правил експлуатації, потраплянням рідини, механічними ушкодженнями, самостійним ремонтом або втручанням у програмне забезпечення пристрою.

Покупець має право відмовитися від товару належної якості протягом 14 календарних днів з дня отримання згідно зі статтею 9 Закону України «Про захист прав споживачів», якщо товар не був у використанні, збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики та повну комплектацію.

Кошти повертаються протягом 7 банківських днів з моменту отримання Продавцем повернутого товару, тим самим способом, яким було здійснено оплату. Вартість зворотної доставки товару належної якості оплачує Покупець; у разі повернення товару неналежної якості зворотну доставку оплачує Продавець.

Перелік товарів, що не підлягають обміну та поверненню, визначено постановою Кабінету Міністрів України № 172 від 19.03.1994. Не повертаються також товари, комплектність яких порушено, та активовані цифрові товари й ліцензії.

Сторони несуть відповідальність згідно з чинним законодавством України. Продавець не відповідає за неналежне виконання зобов'язань, спричинене діями перевізника, банку-еквайра або обставинами непереборної сили, зокрема бойовими діями та відключеннями електропостачання.

Продавець не відповідає за зміст сайтів третіх осіб, посилання на які можуть бути розміщені на сайті, і за збитки, що виникли внаслідок використання товару не за призначенням.

Усі спори вирішуються шляхом переговорів. Досудове звернення надсилається на hello@mac4u.store і розглядається протягом 10 робочих днів. У разі недосягнення згоди спір передається на розгляд суду за правилами підсудності, встановленими законодавством України.

Оформлюючи замовлення, Покупець надає згоду на обробку своїх персональних даних відповідно до Закону України «Про захист персональних даних». Порядок обробки описано в Політиці конфіденційності.